A mudança no perfil do consumidor e o uso de dispositivos móveis, a integração entre loja física e on-line,a colaboração na cadeia de abastecimento e tecnologias como realidade virtual, inteligência artificial e internet das coisas impactarão o varejo expressivamente Um estudo global da consultoria Cognizant, divulgado nesta semana, revela o que será do varejo nos […]
Prof. Giuliani
UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
Ninguém duvida que o varejo experimenta uma grande transformação. Mudanças que passam pela Omnicanalidade, design estratégico, atendimento especializado, prestação de serviços, propósito, sustentabilidade. Diante das transformações é importante não desconsiderar o contexto. O varejo se transforma, por entender mais e mais a percepção do consumidor. Confira as ações que o varejo vem adotando: O consumidor, […]
Entender o comportamento do consumidor é uma questão de sobrevivência para as empresas, com a mudança de comportamento do consumidor, que sofre influências do mundo digital, esta realidade mudou e o mercado de luxo está inserido neste contexto. O mercado de luxo apresentava ressalvas quanto à utilização do comércio online em suas estratégias de crescimento, […]
A Starbucks planeja abrir mais de 5 mil lojas na China até 2021. O processo de expansão pelo imenso mercado chinês já está em andamento. A rede passou de 800 unidades para 3.200 em apenas cinco anos. Além do programa de expansão de lojas físicas, a marca está colocando em prática novas estratégias para o […]
Passamos os últimos 3 anos no limbo dos varejistas globais, mas, recentemente, temos visto notícias promissoras e tudo indica que receberemos, nos próximos anos, uma nova leva de marcas internacionais ingressando no Brasil. Esta semana, a BK Brasil, que já opera o Burger King por aqui, anunciou a entrada da “Popeyes Louisiana Kitchen”, rede americana […]
As lideranças de marketing estão se movimentando para superar as técnicas tradicionais em busca de novas formas de engajar os consumidores. Os executivos da área estão à procura de caminhos para aumentar a lembrança de suas marcas e motivar os compradores lançando novos pontos de contato, de pop-up stores a mídias sociais e até games. […]
Shoptalk, evento que debate o novo varejo e que ocorre nesta semana, em Las Vegas (EUA), trouxe um solo de Jeff Genette, CEO da Macy’s, tradicionalíssima rede de lojas de departamento dos EUA, emblemática e repleta de histórias de superação, agora em constante luta para acompanhar a transformação digital. Foi exatamente sobre essa transformação e […]
A palavra da década no mundo corporativo que anda tirando o sono dos líderes de empresas inclusive no Brasil chama-se “Disrupção”. O dilema para as empresas em estar à frente da curva, satisfazendo a necessidade dos consumidores mesmo que em detrimento de seu modelo de negócio atual, ou tentar proteger o modelo de negócio atual, […]
O Boticário está apostando em prateleiras inteligentes, que operam com big data e machine learning, para otimizar a relação do cliente com o produto, além da organização dos displays. A nova prateleira, que está em fase de testes, recebe sensores conectados a microcâmeras que são capazes de identificar quando os produtos são retirados ou manipulados. […]
Marketing Agir com ética, integridade e pelo bem-estar das pessoas. Essas são ações que podem ser confundidas com os apelos atuais feitos pela sociedade aos políticos brasileiros. Na verdade, além do que se espera dos representantes eleitos pelos cidadãos, são esses três eixos de conduta que a nova geração de consumidores começa a exigir das […]
PROF. DR. ANTONIO CARLOS GIULIANI
Professor de pós-graduação na área de Marketing, obteve seu PhD em Marketing na Universidad de Sevilla / Espanha e na Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla - UPAEP / México
Diretor da Giuliani Marketing Consultoria Empresarial.
Mestrado e Doutorado em Administração – UNIMEP
Analista de Perfil Comportamental APC – Profiler Solides LCC (USA) e Solides Tecnologia S/A (Brasil).
Formação Profissional em Coaching e Mentoring , High Performance Coaching HPC, Modalidade Business – ISI INFINITY (Brasil)
Bacharel em Administração. Especialização em Marketing pela FGV - Fundação Getúlio Vargas, e pela University of Califórnia Berkeley.
Administrador, com mais de 25 anos de experiência profissional no setor de varejo e serviços.
Atua na área Organizacional em marketing, gestão de negócios e em processos de coaching e mentoring para profissionais de marketing.
Consultor ad hoc do INEP/Ministério da Educação.
Elaborou, aprovou e coordenou cursos de pós-graduação Mestrado Profissional e Doutorado (2002 – 2016). Em sua gestão o Curso de Mestrado Profissional obteve nota 4 e destacou-se entre os 10 melhores do Brasil.
Elaborou, aprovou e coordenou o Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Marketing no período de 1995 – 2017, com mais de 26 turmas oferecidas, sendo destaque na Revista Exame entre os melhores MBAs em Marketing.
Organizou Semanas de Estudos Internacionais para discentes e docentes dos cursos de pós-graduação nos países EUA, Espanha e México entre 2009 a 2017, foram 8 semanas internacionais de estudos.
Atuou como presidente da Comissão de Ensino de Pós-Graduação do CONSEPE – Conselho de Ensino e Pesquisa da UNIMEP (2010 – 2017).
Disciplinas ministradas na graduação: Marketing, Administração Mercadológica, Planejamento de Marketing, Estágio Supervisionado e Trabalhos de Conclusão de Curso de Marketing (TCC). Na pós-graduação: Marketing Estratégico, Planejamento de Marketing, Marketing Estratégico de Varejo e Serviços, Tópicos Avançados em Marketing, Teorias de Marketing.
Outras atividades técnico-científicas: organizador de palestras, semanas de estudos, participação em bancas de seleção de docentes, presidente e membro de comissões organizadoras de eventos científicos, atuou como membro de comissões de relações externas entre Universidades e Empresas.
Membro da ALAM – Associação Latinoamericano de Marketing e do Latino Marketing – grupo de pesquisa em Marketing para América Latina (2000 – atual).
Professor visitante e conferencista internacional das universidades: Universidad Boliviana Catolica “San Pablo” – Bolívia, Universidad de Guanajuato – México, Universidad del Azuay – Equador, Universidad Libre Seccional Cali – Colômbia, Universidad Madero - México, Universidad Nacional de La Plata – Argentina, Universidad Sevilla - Espanha.
Autor de 30 livros na área de marketing e varejo no Brasil, Argentina, México e Estados Unidos.
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